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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Trabajamos con productores locales y proveedores certificados. Priorizamos cosechas de temporada y trazabilidad para que sepas qué compras y de dónde viene.
Muchos sí. En cada producto indicamos si es orgánico certificado, agroecológico o cultivo responsable. Si necesitas certificados, te los compartimos por WhatsApp o correo.
Normalmente entregamos el mismo día o al día siguiente, según la zona y la hora de tu pedido. En el checkout verás las opciones disponibles.
Sí. Hay envío gratis en Bogotá a partir de un monto mínimo (se muestra automáticamente en el carrito según tu dirección).
Usamos empaque limpio y resistente, y cuando hace falta, bolsas térmicas o protección extra para productos delicados (hojas, fresas, huevos, etc.).
Lo solucionamos fácil: escríbenos dentro de las 24 horas con una foto y te hacemos reposición o devolución, sin complicaciones.